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Parainformatik

Aus der Kategorie »just work«

Während ich es normalerweise so kenne, dass man bei der Entwicklung von Software oder Websites versucht, das Verhalten des Benutzers vorherzusehen, beschäftige ich mich im Moment quasi mit dem Gegenteil.

Seit ein paar Tagen laufen sowohl hier als auch ein paar Büros weiter Testaufbauten, die nachstellen sollen, was bei einem Kunden in Weit-weit-weg passiert.
Dummerweise lässt sich der Fehler bei aller Mühe nicht reproduzieren und so haben wir gestern versucht, aus dem – für uns völlig unlogischen – Verhalten der Software das vorhergegeangene Verhalten des Benutzers quasi rückwärts zu verstehen.

Ich beantrage, diese Disziplin „Parainformatik” zu nennen. Mulder? Wo sind Sie?

(Es geht übrigens um etwas sonst so simples wie die Verbindung einer Mailbox mit einem Mailclient. Muß man auch mal erlebt haben.)