O2 can do?

Aus der Kategorie »just people«

Gerade an der 01805er – Kundenhotline.

Ich: Guten Tag, ich habe vor drei Tagen Ihre Benachrichtigung bekommen, dass meine aktuelle Rechnung online verfügbar sei – im Online-Bereich finde ich aber nur die letzte Rechnung vom 10. April.

Er: Hm, mal schauen.
(tipp, Tipp, Klick)
Ah ja.
Die Rechnung ist da, sie ist nur noch nicht da.

Ich : … ??

Er: Ja, sie ist fertig und ausgestellt, aber online noch nicht verfügbar.

Ich: Na ja, ich dachte, wenn ich die eMail am Freitag bekomme, sollte ich auch die Rechnung dann sehen können…?

Er: (fröhlich) Ja, das sollte auch so sein.
Kann ich sonst noch etwas für Sie tun?

Na ja, ich hab ja eh gekündigt…


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