Monatsplan »Mehr Speed. Mehr Pixel«, Teil 2

Aus der Kategorie »just TV«

Ich hatte ja hier von den Anläufen berichtet, mehr Pixel im Fernsehen und mehr Donwload-Speed in die Internet-Leitung zu bekommen. Hier der Zwischenstand:

  • Zuerst kam ein Brief, dass meine Kündigung des Sicherheitspaketes derzeit leider nicht möglich sei.
    Hm? Ein Anruf machte klar, dass „derzeit“ bedeutet: Nicht parallel zum Wechseln des Gesamtpaketes. Schlecht formuliert, aber nachvollziehbar
  • Dann kamen die Auftragsbestätigung und das Paket mit dem Rekorder. Am 19. wird umgeschaltet.
    Im Paket lagen außerdem ein Kabelmodem (aber ich habe doch eins?) und ein Dings, der laut Erklärung wie ein Splitter funktioniert. Bei dem Dings zwei 1m-Kabel.
    Mist, Fernseher und Internet stehen hier im Haus an zwei sehr verschiedenen Orten.
    Also: Hotline angerufen, nachgefragt: Ah, wir bekommen noch einen Adapter, den wir dann beim Fernseher auf die vorhandene Dose stecken, dann klappt das auch. Er schickt uns den. Schön.
  • Eine halbe Stunde später war das Internet weg. Das kommt zwar extrem selten aber hin und wieder vor, also hab ich erst gewartet.
    Nach etwas Warten wurde ich doch misstrauisch. Also noch einmal die Hotline angerufen. Die war kurz verwirrt und erklärte mir noch einmal freundlich die Lösungen für die Fragen, die ich bei den ersten beiden Anrufen des Tages hatte und schaltete dann: Nein, das alte Kabelmodem gehe jetzt nicht mehr, schließlich laufe doch seit 15:00 Uhr das neue Paket. Wie? Achso, ja, im Brief stände der 19. aber … man habe halt schon umgeschaltet.

Fazit: Unitymedia gibt sich unglaubliche Mühe mit dem Service und die Unklarheiten und Probleme sind eher entstanden, weil die Jungs und Mädels da übers Ziel hinaus geschossen sind und dann dort, weit jenseits des Ziels nicht mehr so perfekt kommunizierten.
Mir fällt gerade ein, ich könnte ja jetzt mal den Download-Speed messen, das hab ich noch gar nicht getan. Und jetzt warte ich auf den Adapter, um den Rekorder dann auch in Betrieb nehmen zu können. Der kommt laut Aussage des Hotline-Männchens „im Laufe der Woche“ – vermutlich ist er also schon da.


Ähnliche Artikel lesen?

Außerdem schrieb ich zum gleichen oder ähnlichen Themen auch noch …

Ich finde den Artikel super!

Das freut mich natürlich sehr.

Du kannst den Artikel weiter verbreiten
Du meinst, der Artikel könnte auch anderen gefallen? Dann findest Du etwas weiter oben auf dieser Seite, direkt rechts unten am Artikel ein paar Buttons. Damit kannst Du den Artikel per eMail, Twitter, facebook oder google+ weiter verteilen. Ich würde mich darüber freuen.

Mir ein Geschenk machen? Uiuiuiui.
Gefallen Dir meine Artikel immer wieder, schöder Mammon ist Dir aber zu doof? Dann mach mir doch eine Überraschung: Hier findet Du meine amazon-Wishlist mit ausgesuchten und garantiert Freude spendenden Präsenten zwischen fünf und zweitausenfünfhundert Euro – da ist bestimmt was passendes dabei.

Geld? Wow.
Ist Dir mein Artikel darüber hinaus sogar noch etwas wert, dann findest Du bei den Icons zum Verbreiten des Artikels einen flattr-Button. Jeder Euro, der darüber reinkommt geht direkt weiter an netzpolitik.org.

Wer? Was? Warum?

Christian Fischer ist Webworker und schreibt bereits seit 2001 dieses Blog. Es geht um dies und das, Musik, Filme, Konzerte, das Leben allgemein und alles, was mir sonst noch so schreibenswert vorkommt. Hier findest Du eine Übersicht über alle Themen.

3 Reaktionen

Am 15.04.2012 um 8:31 Uhr ergänzte Moritz:

*like*


Dein Kommentar:

Du möchtest auch so ein hübsches Bild am Kommentar haben? Die Bilder gibts bei gravatar.com
Die Bedingungen für das Buchen eines kommerziellen Kommentars findest Du hier.


Auch anderswo wird darüber gesprochen …

*like*